Wie Sie Ihr vergessenes Gmail-Passwort wiederherstellen

Als einer der ersten Dienste des Unternehmens ist Google Mail nach wie vor der Eckpfeiler der Online-Präsenz von Google. Wenn Sie also Ihr Gmail-Passwort vergessen, und ich möchte hier nicht übertreiben, ist das im Grunde so, als ob Sie ein Internet-Geist sind, der in den Hallen Ihres früheren Lebens herumspukt.

Okay, so schlimm ist es nicht. Aber Sie sollten Ihr Passwort ändern und so schnell wie möglich Zugang zu Ihrem Konto erhalten.

Standard-Wiederherstellungsverfahren von Google Mail

Google Mail bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Kennwort wiederherzustellen (oder zurückzusetzen). Zum Glück sind sie alle in einem netten kleinen Assistenten zusammengefasst, der Sie Schritt für Schritt durch Gmail führt.

Die Wiederherstellung des Passworts ist ganz einfach: Klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Google Mail-Anmeldeseite. Daraufhin wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, das letzte Passwort einzugeben, an das Sie sich erinnern können. Wenn Sie sich an ein korrektes Kennwort erinnern können und ein Sicherungssystem eingerichtet haben, werden Sie anschließend auf verschiedene Weise zum Fortfahren aufgefordert. Wenn Sie sich an keine von ihnen erinnern können, klicken Sie auf „Versuchen Sie eine andere Frage“.

Die nächste Option sendet einen Code an eine Wiederherstellungs-E-Mail, was voraussetzt, dass Sie eine sekundäre Wiederherstellungs-E-Mail haben (die Sie bereits bei der Erstellung Ihres Gmail-Kontos eingerichtet haben). Mit dieser Option wird ein sechsstelliger Code an Ihr sekundäres E-Mail-Konto (das nicht Gmail sein muss) gesendet, mit dem Sie ein neues Passwort einrichten und wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten können.

Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf diesem zweiten Konto, um den Code zu sehen, und geben Sie ihn ein, um einen neuen Passwortgenerator zu entsperren. Neuere Konten verfügen möglicherweise auch über eine Option zur Sicherung der Telefonnummer – siehe unten.

Kopieren Sie den Wiederherstellungscode von Ihrem zweiten E-Mail-Konto und fügen Sie ihn in das Google Mail-Feld ein.

Wenn das nicht funktioniert, z. B. weil Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, das Sie ursprünglich als Backup angegeben haben, klicken Sie erneut auf „Andere Frage versuchen“. Jetzt kommen wir zu den älteren, weniger sicheren Methoden des Kontenschutzes, wie z. B. Sicherheitsfragen wie „Wie lautet der Mädchenname Ihrer Mutter“. Mindestens eine dieser Fragen sollten Sie beantworten können.

Beantworten Sie alternativ Ihre Backup-Sicherheitsfragen.

Erstellen Sie nun ein neues Passwort und bestätigen Sie es. Nun haben Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto. Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie ein neues Passwort wählen, das sowohl sicher als auch einprägsam ist.

Sichern Sie Ihr Konto

Nachdem Sie ein neues Passwort eingerichtet haben, werden Sie von Google aufgefordert, die Sicherheitseinstellungen für Ihr Google Mail-Konto (und Ihr Google-Konto im Allgemeinen) zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Telefonnummer und eine aktuelle Backup-E-Mail hinzuzufügen, falls Sie diese nicht bereits mit Ihrem Konto verknüpft haben. Sie ermöglichen eine einfache Wiederherstellung durch eine 6-stellige PIN, die Sie per E-Mail oder SMS erhalten.

Überprüfen Sie die Wiederherstellungsinformationen von Google Mail, z. B. die Telefonnummer und die Wiederherstellungs-E-Mail.

Obwohl Google Mail früher Sicherheitsfragen unterstützt hat, können Sie jetzt keine neuen Fragen mehr hinzufügen, sondern nur den Zugriff auf alte Fragen löschen. Diese Maßnahme wurde ergriffen, weil Sicherheitsfragen keine wirkliche Sicherheit bieten. Ihre alte Frage wird weiterhin funktionieren, solange Sie sie nicht manuell auf dieser Seite entfernen.

Sobald Sie in Ihrem eigentlichen Google Mail-Konto sind, gehen Sie auf die Seite mit den Google-Kontoeinstellungen, indem Sie auf Ihr Profilbild (es ist nur der erste Buchstabe Ihres Vornamens, wenn Sie keins eingestellt haben) in der oberen rechten Ecke und dann auf „Mein Konto“ klicken.

Klicken Sie auf Ihr Avatarbild in der oberen rechten Ecke von Google Mail.

Klicken Sie auf dieser Seite auf „Bei Google anmelden“. Hier können Sie Ihre Wiederherstellungs-E-Mail und Telefonnummer noch einmal überprüfen und sehen, welche Geräte zuletzt auf Ihr Konto zugegriffen haben und von welchen Standorten aus. Wenn bei letzterem irgendetwas nicht in Ordnung zu sein scheint, könnte jemand versuchen, für schändliche Zwecke auf Ihr Konto zuzugreifen.

Überprüfen Sie, wann Ihr Google Mail-Passwort das letzte Mal geändert wurde, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Es gibt noch weitere Optionen auf der Anmeldeseite, die Sie prüfen sollten. Es wird dringend empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten. Wenn Sie dieses Google Mail-Konto auf Ihrem Smartphone verwenden, können Sie dort eine Authentifizierungsaufforderung erhalten, anstatt das Passwort manuell im Internet einzugeben.